Українець запідозрив "ПриватБанк" у прихованих платежах. Про це він написав у скарзі на сайті «Мінфін».
За його словами, він проводив платіж в системі «Приват 24» за реквізитами (послуга, оплата за товар», і у віконці «сума комісії» приват виставив 3 гривні.
"При цьому я вирішив заплатити з картки "Універсальна" з кредитних коштів, за підсумком відбулося списання 3 грн + 3% а це понад 900 грн склало. Виявилося, прихований платіж", - упевнений автор скарги.
Він також розповів, що зі своєю проблемою зателефонував на номер 3700, і після спілкування з менеджером скинув скріншот платіжки, де вказана сума комісії в розмірі трьох гривень.
Новий закон про мобілізацію: чи позбавлять українців житла за неявку по повістці
Зміни у тарифах: мобільний оператор Lifecell зробив важливе оголошення
Українцям збільшать доплати та пільги: коли можна буде отримати
Громадський транспорт подорожчає для всіх, окрім пенсіонерів: скільки доведеться платити з 1 травня
«Пообіцяли розібратися, а протягом 24 годин у підсумку зі мною зв'язалися, пояснивши, що з кредитних коштів береться комісія 3%. Раджу всім будьте уважними", - закликав невдалий клієнт банку.
У банку відповіли на скаргу, нагадавши, що за списання кредитних коштів завжди є комісія.
"Інформація про комісію за рахунок кредитних коштів відображається відразу на етапі вибору картки для оплати (в мобільному додатку) або окремо в кошику платежів (для веб версії Приват24) з посиланням на сайт банку тарифам», - пояснили у відповіді скривдженому українцю.
Раніше повідомляли, Українка звинуватила ПриватБанк у списанні коштів: "це повний дурдом".
Як повідомляв Знай.uа, Ощадбанк через півтора місяці заблокував рахунки ветерана АТО: "не хвилює".
Знай.uа писав, клієнтка Приватбанку втратила дитячі виплати через лютий збій: "шахраї списали...".