Клієнту Vodafone доводиться розмовляти по телефону, не відходячи від вікна, порада оператора здивувала: "Змініть сімку"

Все частіше українці почали скаржитися на якість стільникового зв'язку. Воно постійно дорожчає, але, краще ніби не стає, виходячи з відгуків.

Один з нових відгуків був опублікований на сайті, де кожен може залишити свою скаргу - otzyvua.net.

Автором повідомлення став якийсь Ігор, який, по всій видимості тривалий час був клієнтом даного провайдера. І з особистого досвіду він ні в якому разі не рекомендує нікому підключатися до нього.

"Інтернету немає від слова зовсім!!! Постійно пропадає інтернет(так то 4g варто відійти від вікна на півтора метра - вже E). Якість дзвінків дуже низька. Зв'язок періодично переривається. Техпідтримка нічого (від слова АБСОЛЮТНО) не робить. Надсилають відмазки на кшталт» змініть сімку " (ага та в 6 разів, браво!), "проблема не виявлена, перевірте інтернет і перезавантажте телефон" (таке відчуття, що в 100 разів це допоможе (з приводу 100 рази це не жарт, я реально звертався до них за весь час більше 100 разів і змін нуль)), і тд" - говорить він.

Оператор на гарячій лінії повідомляє різними відмазками, які були описані вище, а ціни завищені. При цьому, ігор також зазначає, що йому не хочуть повертати гроші, і відправляють звертатися на пошту. У самому офісі говорять те ж саме.

До своєї скарги чоловік також прикріпив повідомлення, які йому приходять на телефон від оператора мобільного зв'язку.

Всього через 50 хвилин після публікації відкликання, послідувала відповідь від Vodafone. Ті запевнили, що компанія постійно працює над усуненням проблем, а якщо щось не так, можна звернутися завжди в особисті повідомлення в одному з месенджерів.

Нагадаємо, Київстар придумав, як спростити життя абонентам.

Як повідомляв Знай.ua, в Україні зміняться правила для операторів і абонентів мобільного зв'язку, штрафи, спам і скарги.

Також Знай.ua писав, що українка показала дивну накрутку на тарифах Vodafone.