Зарплатні картки в "Ощадбанк": за що нараховують комісії користувачам

Клієнти державного «Ощадбанку» повідомили про випадки зменшення сум заробітної плати під час зарахування коштів у рамках зарплатних проектів, які підприємства використовують для виплат працівникам. У зв'язку з цим громадянам пояснили, які комісії та списання можуть виникати у 2026 році.

Як пише портал «Мінфін», частина працівників зіткнулася з тим, що після надходження зарплати на карту сума виявлялася меншою за очікувану.

За словами однієї із клієнток, роботодавець перевів усіх співробітників на зарплатний проект «Ощадбанку». Умови програми включають низку переваг: безкоштовний випуск та перевипуск карток, відсутність комісії за зняття готівки у банкоматах, безкоштовне зарахування зарплати, пільговий період за кредитними картками до 62 днів з лімітом до 250 тис. грн, а також бонусні умови за депозитами та можливість використовувати кошти на картці як короткострокові заощадження.

Незважаючи на це, співробітники помітили нестачу — у деяких сума становила 10–20 гривень та більше. При зверненні на підтримку, за словами клієнтів, виразного пояснення вони не отримали.

Зазначається, що однією з можливих причин списань може бути підключена за замовчуванням платна послуга SMS-інформування. 2026 року її вартість може становити приблизно 25–40 грн на місяць.
Також фахівці звертають увагу, що частина операцій із зарахування коштів може опрацьовуватися не миттєво. В окремих випадках процес займає від кількох годин до трьох діб. У цей період кошти можуть відображатися із затримкою, а спроби їх використання іноді призводять до технічного «мінусу» та наступних комісія, якщо банк фіксує витрати як використання кредитного ліміту.

Перевірити статус операції можна в мобільному додатку через деталі транзакції та розділ з квитанцією, де відображається її поточний стан.

При цьому в банку наголошують, що оплата комунальних послуг через мобільний додаток зазвичай здійснюється без комісії, що залишається одним із плюсів використання карток «Ощадбанку».

Раніше ми писали про терміни ліміти в "Ощадбанку" і що робити, якщо переказ не прийшов.

Крім того, "Знай" повідомляв, що "Ощадбанк" недонараховує виплати.

Також розповідали, що українці скаржаться на комісії Ощадбанку.