Звичайний газовий лічильник обернувся для пенсіонерки з Харківської області боргом майже на 65 тисяч гривень. Газова компанія порахувала, що жінка вчасно не подбала про повірку приладу, і через пропущений термін визначила обсяг спожитого газу за граничними нормами споживання. Таку суму вона й виставила до сплати.
Як повідомляє видання «На пенсії» з посиланням на Асоціацію платників податків України, приводом стало те, що лічильник пенсіонерки понад п'ять років не проходив періодичну повірку. Газовики вирішили, що за виклик спеціаліста мала відповідати сама споживачка, і донарахували їй значну суму за весь період.
Що вирішив суд
Пенсіонерка не погодилася з такими нарахуваннями та оскаржила їх у суді. Під час розгляду справи з'ясувалося, що лічильник не мав жодних пошкоджень, а доказів несанкціонованого втручання в його роботу не було.
Суд став на бік споживачки. Сам факт того, що періодичну повірку не провели вчасно, не став достатньою підставою для нарахування газу за граничними нормами. Тобто газова компанія не може автоматично прирівнювати пропущену повірку до незаконного використання газу — для санкцій потрібні законні підстави та належні докази порушення.
Хто має стежити за повіркою лічильника
Періодичну повірку побутових газових лічильників проводять у порядку, визначеному законодавством та Кодексом газорозподільних систем. Тут важливо розрізняти два обов'язки: споживач має забезпечити доступ до приладу, а газорозподільна компанія — організувати саму повірку та повідомити про неї людину в установленому порядку.
Споживач, зі свого боку, не повинен перешкоджати доступу працівників компанії до лічильника, якщо вони проводять перевірку чи повірку за процедурою. Інша ситуація — коли газовики фіксують пошкодження приладу, пломби або ознаки втручання: тоді складають акт про порушення і запускають процедуру за Кодексом.
Що робити, якщо нарахували великий борг
Якщо після перевірки лічильника або через пропущену повірку вам виставили десятки тисяч гривень, не поспішайте одразу платити. Спочатку варто розібратися, за що саме нарахували суму та чи є для цього законні підстави. Для цього:
- попросіть у газорозподільної компанії детальний розрахунок нарахованої суми;
- з'ясуйте, на підставі яких норм визначили обсяг спожитого газу;
- перевірте, чи складався акт про порушення і що саме в ньому зазначено;
- уточніть, чи фіксували пошкодження лічильника або пломб;
- за потреби подайте письмове заперечення щодо нарахувань;
- якщо з газовою компанією домовитися не вдалося, зверніться по правову допомогу й оскаржте нарахування в суді.
Якщо під час перевірки ви не згодні з висновками представників газової компанії, не підписуйте документи, не прочитавши їх. У документі можна зазначити власні заперечення та вимагати експертизи, якщо йдеться про можливе втручання в роботу лічильника.
Історія пенсіонерки з Харківщини показує: велика сума в платіжці ще не означає, що її обов'язково треба сплачувати. Необґрунтовані нарахування можна й потрібно оскаржувати — особливо коли рахунок іде на десятки тисяч гривень.
Раніше портал Знай повідомляв, у Дніпрі та Підгородньому відключають газ: повний перелік адрес.
Також наш портал інформував, субсидія на газ під питанням: без цієї довідки допомоги не буде.
Більше деталей читай у матеріалі: субсидію на газ не дадуть: Нафтогаз вимагає довідку.