Касири банків та пунктів обміну останніми роками нерідко відмовлялися брати долари США так званих «старих» серій, випущених до 1996 року. Національний банк України наголошує: така купюра не є «проблемним активом», тож відмовляти в її прийманні лише через рік випуску не можна. Про це пише Судово-юридична газета з посиланням на роз'яснення регулятора.
Коли банк зобов'язаний прийняти старий долар
За правилами НБУ, банк або обмінник має прийняти будь-яку автентичну іноземну банкноту, яка не має ознак значного зношення чи пошкодження. Це стосується і доларів старих серій, і купюр з роками випуску до 1996-го, і банкнот, які вже зникли з активного обігу.
До ознак незначного зношення, з якими купюру зобов'язані прийняти без жодних комісій, належать: потертості та сліди тривалого використання, невеликі плями й забруднення, дрібні надриви, проколи чи сліди згинів. Головне — щоб банкнота лишалася цілою та зберегла основні захисні елементи.
Коли купюру відправляють на інкасо
Інша ситуація — серйозно пошкоджені банкноти: розірвані на частини, з відсутніми фрагментами, обпалені чи прогорілі, залиті фарбою або хімікатами, з пошкодженими захисними ознаками. Такі купюри банк також може взяти, але вже відправляє їх на інкасо — окрему операцію з обміну через іноземний банк-кореспондент.
Інкасо передбачає комісію та не є миттєвим: гроші за таку купюру клієнт отримує не одразу, а після підтвердження її справжності, що може зайняти кілька тижнів. Саме тому банки часто пропонують власникам сильно пошкоджених доларів скористатися цією процедурою, а не відмовляють «на порозі».
Що робити, якщо касир відмовляється приймати старий долар
Якщо купюра автентична і лише злегка потерта, відмова в її прийманні є порушенням. У такому разі варто:
- попросити касира письмово пояснити причину відмови;
- звернутися до керівника відділення банку або пункту обміну;
- зателефонувати на гарячу лінію банку та зафіксувати звернення;
- подати скаргу до Національного банку через офіційний сайт bank.gov.ua у розділі «Звернення громадян».
Нацбанк підкреслює: якщо банкнота справжня, ціла та не має значного пошкодження, вона має прийматися за номіналом без додаткових комісій — незалежно від серії та року випуску.
Раніше портал Знай повідомляв, банк може заблокувати гроші: які перекази потрапляють під перевірку.
Також наш портал інформував, долар буде по 50 гривень: економіст вказав на критичну позначку курсу валюти.
Більше деталей читай у матеріалі: Укрексімбанк припиняє обслуговувати пенсії та субсидії: до 15 вересня треба змінити банк.