Українці, які накопичили борги за житлово-комунальні послуги, можуть не чекати, поки заборгованість стане ще більшою, а домовитися про її поступове погашення.
Про можливість реструктуризації нагадали у КП "Ковельводоканал", зазначивши, що борг за воду та водовідведення можна сплачувати частинами за погодженим графіком.
Такий підхід актуальний і для інших комунальних послуг. Якщо споживач не має можливості одразу погасити всю суму, він може звернутися до відповідного підприємства та спробувати врегулювати заборгованість шляхом укладення договору про реструктуризацію.
Що буде за прострочення платежів
За законодавством за несвоєчасну оплату комунальних послуг може нараховуватися пеня. Її розмір визначається договором, але не може перевищувати 0,01% суми боргу за кожен день прострочення. Нарахування починається з першого робочого дня після завершення встановленого строку оплати, а загальна сума пені не може перевищувати 100% боргу.
Водночас під час воєнного стану діють окремі обмеження. Зокрема, заборона нараховувати та стягувати пеню та інші фінансові санкції поширюється на борги мешканців територій, де ведуться або велися бойові дії, тимчасово окупованих територій, а також у визначених випадках – на пошкоджене через бойові дії житло.
Чи можуть відключити комунальні послуги
Сам факт воєнного стану не означає, що будь-якій людині з боргом гарантовано не можуть припинити надання послуги. Для окремих видів комунальних послуг такі заходи можливі за встановленою процедурою.
Наприклад, за борг за електроенергію постачальник може ініціювати відключення після попередження споживача. Перед припиненням електропостачання боржника мають завчасно повідомити про дату відключення.
Подібні правила діють і щодо газопостачання: заборгованість може стати підставою для припинення постачання, якщо споживач не виконує умови оплати або погодженого графіка погашення боргу.
При цьому для територій, де тривають бойові дії, окупованих територій та окремих випадків пошкодження житла законодавство передбачає додатковий захист споживачів.
Як позбутися боргу без великої одноразової виплати
Якщо сплатити всю заборгованість одразу складно, споживачу варто звернутися до постачальника або виконавця послуги та дізнатися про можливість реструктуризації.
Мобілізація під час тривоги незаконна: нардеп оприлюднив обмеження для ТЦК
По батькові можуть скасувати: в Україні пропонують змінити правила іменування
Спека до +30 повертається в Україну
Переведення годинників не скасували: Україна перейде на зимовий час навіть раніше
У такому разі борг можна погашати частинами відповідно до погодженого графіка. Це дозволяє розподілити фінансове навантаження на певний період і паралельно сплачувати поточні рахунки.
Головне – не ігнорувати заборгованість. Чим раніше споживач звернеться до комунального підприємства та домовиться про порядок погашення, тим простіше врегулювати питання без подальшого накопичення боргу та ризику припинення окремих послуг.
Раніше портал Знай повідомляв, комунальні послуги не відповідають нормам: як оскаржити платіжку.
Також наш портал інформував, боржникам перекривають воду після 30 днів попередження.
Крім того, ми писали, змушують платити за повітря: як врятуватися від "намальованих" боргів за комуналку.