Государственный "ПриватБанк" получает все больше и больше жалоб на обслуживание клиентов. Отмечаются все возможные ограничительные действия со стороны крупнейшего банка страны.
В основном анонимные пользователи оставляют негативные отзывы на сайте Минфина. Вчера, 26 марта 2021 года, украинка отметила, что является клиентом банка очень давно, и ее всегда устраивало обслуживание. Но ситуация, произошедшая во время звонка от представителя "ПриватБанка", неприятно ее удивила.
Ведь у женщины есть карта универсальная с максимально доступным по ней кредитным лимитом - 50 тысяч гривен.
"И вот звонит мне кто-то из сотрудников и говорит, что я должна осуществить оплату (или перевод) на сумму 500грн в этом месяце. На мой вопрос, зачем, и что будет, если я этого не сделаю, последовал ответ, что карту будет заблокировано и я останусь без кредитного лимита. Вопрос к представителям банка: что за шантаж? На официальном сайте я нигде не нашла информации о том, что есть какие-то минимальные ограничения на количество операций и тем более суммы трат для этой карты", - говорится в отзыве.
Украинка также спросила, почему клиентам не сообщили о возможных изменениях условий пользований картой. Или хотя бы сделать это в более адекватной форме.
"Или эти изменения только для "избранных"?", - подытожила она.
Популярные статьи сейчас
Показать еще
Когда отменят графики отключения света: кто и как формировал очереди
Изменения в правилах обмена валюты: заначка может превратиться в разочарование
Не напутайте с показаниями счетчиков в этом месяце: Нафтогаз обратился к украинцам
Мобилизацию уравняли для всех: украинцам объявили вердикт по экономическому бронированию
"ПриватБанк" в ответе на отзыв извинился за неудобства и попросил перейти в личные сообщения, чтобы разобраться в этой ситуации.
Напомним, "ПриватБанк" меняет правила приема платежей: что нужно знать украинцам, чтобы не потерять деньги
Как сообщал "Знай.uа", "ПриватБанк" повышает тарифы и требует декларации о доходах, украинцы массово жалуются на новые правила
Знай.uа писал, ПриватБанк заблокировал украинцу все карты без предупреждения: "Деньги до сих пор не вернули"