В Украине изменился способ представления показателей газового счетчика для клиентов «Нефтегаза. Компания официально сообщила, что теперь передать данные через мобильное приложение или вебверсию «Приват24» больше нельзя. Это вызвало возмущение и непонимание среди многих украинцев, ведь именно этот сервис считался одним из самых удобных.
В "Нафтогазе" объяснили, что "Приват24" был исключен из перечня партнерских каналов для получения показателей. Теперь клиентам советуют использовать официальные каналы компании: личный кабинет на сайте «Нефтегаза», мобильное приложение «GasUA», телефонный колл-центр или чат-боты в Telegram и Viber. Данные следует передавать с 1 по 5 число каждого месяца, чтобы избежать начислений по средним показателям.
Для многих людей такое изменение стало неприятным
неожиданностью, ведь Приват24 позволял быстро вводить показатели без дополнительных регистраций. Теперь же придется привыкать к новым платформам, устанавливать приложения или пользоваться веб-кабинетом, что для пожилых потребителей или жителей деревень с плохим интернетом может быть сложно.
Выплаты ко Дню Независимости: кому заплатят наибольшую сумму – перечень
За скромную надбавку придется побороться: ПФУ поставил пенсионерам условия
Очное, смешанное или дистанционное: школьников ждут новые форматы обучения с 1 сентября
Спишут с карты все деньги: в ПриватБанке срочно обратились ко всем клиентам
Эксперты отмечают, что отказ от «Приват24» может увеличить нагрузку на колл-центр «Нафтогаза» и привести к путанице в первые месяцы. В то же время, в компании уверяют, что новые каналы подачи данных более надежны и защищены.
Украинцам советуют заранее протестовать новые способы передачи показателей, чтобы не столкнуться с проблемами в последний день представления. В противном случае можно получить счет с завышенными объемами потребления, а затем долго решать вопросы с перерасчетом.
В Украине изменился способ предоставления показателей газового счетчика для клиентов "Нафтогаза". Компания официально сообщила, что теперь передать данные через мобильное приложение или вебверсию «Приват24» больше нельзя. Это вызвало возмущение и непонимание среди многих украинцев, ведь именно этот сервис считался одним из самых удобных.
В "Нафтогазе" объяснили, что "Приват24" был исключен из перечня партнерских каналов для получения показателей. Теперь клиентам советуют использовать официальные каналы компании: личный кабинет на сайте «Нефтегаза», мобильное приложение «GasUA», телефонный колл-центр или чат-боты в Telegram и Viber. Данные следует передавать с 1 по 5 число каждого месяца, чтобы избежать начислений по средним показателям.
Для многих людей такое изменение стало неприятной неожиданностью, ведь Приват24 позволял быстро вводить показатели без дополнительных регистраций. Теперь же придется привыкать к новым платформам, устанавливать приложения или пользоваться веб-кабинетом, что для пожилых потребителей или жителей деревень с плохим интернетом может быть сложно.
Эксперты отмечают, что отказ от «Приват24» может увеличить нагрузку на колл-центр «Нафтогаза» и привести к путанице в первые месяцы. В то же время, в компании уверяют, что новые каналы подачи данных более надежны и защищены.
Напомним, сняли с баланса и забыли: жилищная реформа в Украине обернулась провалом - причины
Ранее мы рассказывали, что украинцы будут платить больше электроэнергии: у кого и на сколько вырастут платежки.
Также, коммуналка станет непосильным бременем: украинцев лишили важной льготы – кому приготовить кошельки