Использование банкоматов ПриватБанка заканчивается для украинцев потерей больших сумм средств. Об этом свидетельствует жалоба на портале "Минфин".
Украинка поделилась своим неприятным опытом. По ее словам, она попыталась снять наличные со своей карты от "Ощадбанка" через банкомат "Привата".
Банкомат долгое время отчислял сумму в 10 000 грн, однако в результате сообщил об ошибке. Деньги выдано не было, однако с карточного счета сумма списалась в полном объеме.
"Банкомат долго, что-то считал, средства не выдал, на экране появился текст, что произошло ошибка и средства списаны со счета не будут. Но! Средства списаны со счета Ощадбанка были мгновенно! Ощад24 отразилось, что снятие наличных успешное", - поделилась украинка.
Женщина обратилась за помощью в службу поддержки ПриватБанка, однако там услышала, что ей не смогут помочь и для решения проблемы нужно обращаться в "Ощад".
"При попытках дозвониться до ПриватБанка мне отвечали что я не являюсь клиентом ПриватБанка с вами нас ни что не связывает. Уважаемые, что за ужас? Из голосового сообщения я поняла, что нужно обращаться в свой банк в котором обслуживаемся", - возмутилась женщина.
Украинка отметила, что такие правила поставили ее в тупик, ведь владелец карты ее муж, который находится на фронте и не может оперативно инициировать процедуру возврата средств.
Ранее портал Знай сообщал, как не переплачивать при пополнении счета: в "ПриватБанке" разъяснили детали.
Также наш портал информировал, банки могут начать массовую блокировку карт: чьи счета под угрозой.
Кроме того, мы писали, до 50 000 грн от ПриватБанка: кто и как может получить.