В апреле около 13 миллионов украинцев получили дополнительную денежную помощь в размере 1500 гривен. Однако из-за технической ошибки в системе Пенсионного фонда часть граждан получила эту выплату дважды, сообщили в Пенсионном фонде.
В ведомстве пояснили, что сбой произошел во время начисления дополнительной адресной помощи. В результате отдельным гражданам средства были перечислены повторно. При этом в ПФУ подчеркивают, что такие случаи не являются массовыми и затронули лишь ограниченное количество получателей.
В фонде заверили, что инцидент не повлияет на дальнейшее получение пенсий, субсидий и других социальных выплат. Решений об отмене или приостановке помощи не принималось, а сейчас проводится проверка правильности всех финансовых операций.
Что касается возврата излишне выплаченных средств, то этот процесс будет осуществляться исключительно в рамках действующего законодательства. Также специалисты рассматривают обращения граждан, которые сообщают о возможной блокировке банковских карт, списании средств или недостаточном информировании со стороны финансовых учреждений.
В ПФУ призвали украинцев не возвращать деньги самостоятельно до получения официальных разъяснений. По словам представителей фонда, порядок урегулирования ситуации будет определен отдельно и доведен до сведения всех получателей. Кроме того, в ведомстве отметили, что граждане, которые уже успели потратить ошибочно перечисленные средства, не лишатся из-за этого социальных выплат. Каждый подобный случай обещают рассматривать индивидуально.
Получить консультацию можно в территориальных отделениях Пенсионного фонда. Там также сообщили, что в ближайшее время будет опубликован официальный механизм решения вопроса с двойными начислениями. После произошедшего в ПФУ намерены усовершенствовать технические процедуры обработки выплат, чтобы исключить подобные сбои в будущем. В ведомстве также принесли извинения гражданам за возникшие неудобства.
- Знай сообщал, что должен проверить каждый пенсионер: как избежать неправильных начислений.
- Также наш портал информировал, что пенсионерам выплатят пособие: кто получит десятикратную пенсию.
- Кроме того, мы писали, как не упустить пенсионный стаж: пенсионеров предупредили.