Клієнт Нової пошти разом із замовленою лампою отримав не надто приємний сюрприз. Його замовлення прийшло замість звичайної коробки, як очікувалося, у величезному боксі.
Про це написав Телеграм-канал "Чорний список". Судячи з повідомлення, інцидент трапився на поштовому відділенні у Вінниці. Зазначається, що лампу замовили в коробці розміром 15х15х154 см, а в результаті вона приїхала у флет-боксі 180х160х45 см, який у 35 разів більший.
"І знову #Нова_пошта. Замовили лампу в коробці 15х15х154см, а вона приїхала у Флет-боксі 180х160х45 см.це в 35 разів більше. На фото справа внизу товар, а зліва "коробочка", в якій він приїхав. #Вінниця", - йдеться у повідомленні.
"Тут вже аби здерти додатково 165 грн, хоча якщо крихке, то потрібно було в цей бокс", "А наповнювач де? Цього разу забули накидати?", "Краще б заплатили 325 млн грн штрафу, тоді все б було акуратніше", "Ніхто ж не змушував в такій упаковці відправляти і саме Новою Поштою. Є інші перевізники. Рішення зазвичай приймає відправник.", "Черговий раз радий тому, що не користуюся послугами пошти", - відреагували у коментарях українці.
Проте, дехто висловив і протилежну думку, зазначивши, що у випадку, якщо товар розіб'ється дорогою винна буде все одно Нова пошта, то ж її співробітники вирішили перестрахуватися:
"Давайте відверто, якщо товар який привозить НП буде розбитий, то пред'яви будуть до НП. Не сильно схвалюю такі методи, але просто вони перестраховують себе і Вас від зайвих нервів щодо товару)".
Нагадаємо, "Нова пошта" добряче поганяла клієнта між відділеннями, але посилку так і не віддала: "Хто поверне гроші за пальне?". Клієнт "Нової пошти" розповів про неприємний інцидент
Як повідомляв портал "Знай.ua", Нова пошта "влетіла" на штраф у 325 мільйонів через скаргу клієнта: "Йдемо до суду". Причиною перевірки стала скарга клієнта
Також "Знай.ua" писав, відправили 9 кг, а отримали 70: харків'янка на "Новій пошті" дізналася, що таке доставка майбутнього. Співробітники компанії примудрилися упакувати пилосос вагою 9кг таким чином, що вийшло 70