Тарифи на тепло та гарячу воду у цьому опалювальному сезоні залишилися без змін. Проте деякі споживачі ризикують отримати більші платіжки через донарахування.
Фахівці КП "Київтеплоенерго" пояснили, хто і чому може переплачувати.
У підприємстві нагадали, що 30 листопада – останній день для передачі показань лічильників тепла та гарячої води. Якщо показання не будуть передані, нарахування відбуватимуться за формулою, визначеною урядовою методикою. Це може призвести до зайвих сум у платіжці.
Фахівці рекомендують передавати показання зручним способом:
Зимові канікули продовжать: коли учні повернуться до навчання
"Ощадбанк" блокуватиме картки з 1 січня: хто може втратити доступ до коштів
Перехід на шестиденку та навчання літом: школярів очікують зміни
Стаж до 2000 року з'їдає вашу пенсію: про що варто знати, щоб зберегти виплати
- через чат-бот "Комуналка" у Telegram або Viber;
- через особистий кабінет на сайті Центру комунального сервісу;
- чи на сайті Київтеплоенерго;
- через мобільний додаток "Комуналка";
- скористатися безкоштовною лінією 0 800 404 407;
- залишити показання у спеціальних скриньках у сервісних центрах ЦКС.
Окреме попередження отримали власники бойлерів. Комунальники нагадали, що показання лічильників гарячої води необхідно передавати щомісяця, навіть якщо вони не змінювалися. Це дозволяє уникнути автоматичних донарахувань і неприємних сюрпризів у платіжках.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, необґрунтовані борги за комуналку: як оскаржити завищені платіжки.
Також наш портал інформував, в Україні готують підвищення тарифів на комуналку: на скільки можуть зрости платіжки.
Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, заплатите комуналку і за себе, і за інших людей: українці залишаються із чужими боргами.