У середу, 24 червня, користувачі застосунку "Резерв+" зіткнулися з несподіваним обмеженням: частина онлайн-сервісів перестала працювати. Ідеться про функції, що потребують обміну даними з реєстрами соціальної сфери.
Які сервіси відключили
За інформацією Міністерства оборони, у "Резерв+" наразі недоступні три ключові послуги. По-перше, подання заяви на відстрочку за станом здоров'я — саме через інвалідність. По-друге, оновлення даних про інвалідність у режимі онлайн. По-третє, перевірка відповідних відомостей операторами територіальних центрів комплектування.
Тобто військовозобов'язані, які мають інвалідність і розраховували оформити відстрочку через застосунок, тимчасово не зможуть цього зробити. Водночас це не скасовує саме право на відстрочку — воно залишається чинним за наявності законних підстав.
Чому стався збій
У Міноборони пояснили: обмеження запровадили свідомо, щоб уникнути помилок під час обробки заяв. Причина — некоректна відповідь реєстрів соціальної сфери, з якими "Резерв+" обмінюється даними для підтвердження статусу інвалідності.
"Це зроблено для того, щоб не допустити помилок при обробці заявлень через некоректну відповідь реєстрів соціальної сфери", — йдеться в повідомленні оборонного відомства.
Що з уже оформленими відстрочками
Міноборони наголосило: збій жодним чином не впливає на раніше оформлені відстрочки від призову. Усі чинні бронювання та відстрочки, підтверджені через "Резерв+" до моменту призупинення сервісів, залишаються дійсними. Жодних анулювань через технічні проблеми не відбудеться.
Коли саме послуги запрацюють знову — у відомстві обіцяють повідомити окремо. "Після відновлення стабільного обміну даними послуги знову стануть доступними в "Резерв+". Про це ми повідомимо додатково", — зазначили в МОУ.
Раніше портал Знай повідомляв, відстрочку анулюють одразу після захисту: єдиний спосіб зберегти бронювання.
Також наш портал інформував, бронювання працівників: без цих паперів відстрочку не дадуть.