Останніми днями в соцмережах активно поширюються повідомлення про масове блокування пенсійних виплат. Причина — проблеми з цифровою ідентифікацією через "Дія.Підпис", коли камера смартфона не може розпізнати обличчя літньої людини. Проте, як повідомляє видання "На пенсії", реальних підстав для паніки немає — блокування виплат загрожує далеко не всім.
Щорічну фізичну ідентифікацію зобов'язані проходити лише дві категорії пенсіонерів: ті, хто перебуває за кордоном, та ті, хто проживає на тимчасово окупованих територіях. Для решти українських пенсіонерів, які мешкають на підконтрольній території, ця процедура не є обов'язковою.
Кінцевий термін проходження ідентифікації — 31 грудня. Тож часу достатньо, щоб спокійно обрати зручний спосіб перевірки.
Чому "Дія.Підпис" може не розпізнати обличчя
Одна з найчастіших причин невдалої перевірки — застарілі дані в базі Пенсійного фонду. Якщо людина нещодавно змінила паспорт-книжечку на ID-картку, але не оновила інформацію в ПФУ, система просто не зможе зіставити обличчя з наявними записами. Тому невдала спроба через "Дія.Підпис" — це ще не вирок, а лише сигнал оновити дані.
Що робити, якщо камера не впізнала обличчя
Якщо цифрова перевірка не пройшла, пенсіонер має кілька альтернативних варіантів:
- пройти ідентифікацію під час відеоконференції з працівником Пенсійного фонду;
- особисто звернутися до сервісного центру ПФУ або до банківської установи;
- якщо людина перебуває за кордоном — звернутися до консульської установи України.
Жоден із цих способів не вимагає складних технічних навичок, а головне — невдала спроба в "Дії" не є підставою для автоматичного припинення пенсії.
Як перевірити статус ідентифікації
Дізнатися, коли востаннє проходила ідентифікація та чи є відповідна інформація в системі, можна на вебпорталі Пенсійного фонду України. У особистому кабінеті доступний розділ "Моя ідентифікація" — там відображається актуальний статус процедури та дата її проведення. Якщо ви не належите до двох згаданих категорій, але система показує вимогу пройти перевірку — варто звернутися до ПФУ за роз'ясненням.
Пенсійний фонд наголошує: перш ніж піддаватися паніці через повідомлення про "масове блокування", варто перевірити власний статус і з'ясувати, чи потрібно саме вам проходити щорічну ідентифікацію.
Раніше портал Знай повідомляв, виплати до 95 000 грн для українців, які втратили зір через війну.
Також наш портал інформував, субсидія з серпня: перший платіж — нульовий, але ПФУ все перерахує в жовтні.
Більше деталей читай у матеріалі: комуналку компенсують на 100%: ПФУ назвав категорії українців, які можуть не платити.