Комунальники змушують платити зайве: як не втратити гроші на повірці лічильника

Українців регулярно попереджають про необхідність повірки лічильників. Іноді такі повідомлення супроводжуються попередженнями про зміну нарахувань, якщо споживач не проведе процедуру вчасно. Через це люди нерідко поспіхом замовляють послуги приватних майстрів і платять за роботи, які в окремих випадках має оплачувати постачальник, пояснює адвокат Вадим Чунжин.

Насправді правила залежать від того, який саме лічильник встановлений у помешканні. Для побутових лічильників газу та електроенергії періодична повірка, а також пов'язані з нею демонтаж, транспортування, монтаж і ремонт проводяться за рахунок суб'єктів господарювання, які надають відповідні послуги. Це прямо передбачено законодавством.

Тобто вимога окремо заплатити за обов'язкову періодичну повірку газового або електричного лічильника не означає, що споживач автоматично має діставати гаманець. Для таких приладів витрати враховуються у відповідній системі оплати послуг.

Інша ситуація з квартирними лічильниками води та теплової енергії. За загальним правилом їхня періодична повірка здійснюється за рахунок власника приладу, якщо інше не передбачено договором. Водночас за певних умов, зокрема за індивідуального договору на комунальну послугу, повірка може забезпечуватися виконавцем за рахунок плати за абонентське обслуговування.

Тому перед оплатою послуги варто спочатку з'ясувати, який договір діє у конкретному будинку та хто за ним відповідає за повірку.

Важливо й те, що провести повірку може не будь-який майстер. Такі роботи мають виконувати уповноважені метрологічні центри, лабораторії або інші організації, які мають відповідні повноваження. Передавати ці повноваження стороннім особам закон забороняє.

Особливо обережними варто бути, якщо до квартири приходять невідомі люди та пропонують «терміново» перевірити лічильник за готівку. Споживач має право перевірити документи виконавця та його повноваження.

Для водяних лічильників Держпродспоживслужба нагадує, що періодичну повірку проводять уповноважені організації. Зазвичай для таких приладів встановлений чотирирічний інтервал повірки.

Якщо лічильник потрібно демонтувати, споживачу варто уважно перевірити акт. У ньому мають бути зафіксовані показники приладу та стан пломб. Перед початком робіт можна самостійно сфотографувати лічильник, його показники та пломби.

Якщо після повірки виникли претензії або вам нарахували кошти, з якими ви не погоджуєтеся, не варто вирішувати питання лише усно. Краще вимагати письмове пояснення та зберігати документи, акти й підтвердження оплати.

Нагадаємо, одну з комунальних платіжок пропонують скасувати: що може змінитися

Раніше ми розповідали, що газ у квартирі під загрозою: через які порушення можуть залишити без опалення і плити

Також, не довіряйте платіжкам наосліп: як перевірити нарахування за комунальні послуги