Пенсійна картка ще не гарантує, що за комунальні послуги не доведеться доплачувати. У ПриватБанку для пенсіонерів справді діють пільгові умови, однак вони працюють не для всіх платежів і не з будь-якої картки. Навіть людина, яка отримує пенсію на рахунок банку, може здивуватися, коли в платіжці з'явиться комісія.
Про те, що пенсійний статус сам по собі не рятує від додаткового збору, нагадує видання "На пенсії". Там пояснюють: безкоштовно сплатити житлово-комунальні послуги можна, але головна умова — користуватися саме пенсійною карткою, яку банк називає "Картка для виплат".
Коли ПриватБанк не бере комісію за комуналку
ПриватБанк співпрацює з великою кількістю постачальників комунальних послуг, тому більшість платежів за житло і ЖКП можна провести без комісії. Для пенсіонерів передбачені додаткові умови, але саме надходження пенсії на рахунок у банку ще не означає, що будь-який платіж буде безплатним.
Головне правило — платити саме з пенсійної картки. Якщо провести операцію зі звичайної дебетової чи кредитної картки, пільга не діє і банк нарахує комісію за стандартним тарифом.
Чому комісія може з'явитися навіть у пенсіонера
Питання про комісію за комуналку регулярно виникає в клієнтів. Одна з пенсіонерок поскаржилася на сторінці ПриватБанку у Facebook, що з неї продовжують брати плату за оплату комунальних послуг, хоча вона має статус пенсіонерки.
Причина зазвичай у способі проведення платежу. Безплатна оплата доступна лише з пенсійної картки, а для інших карток діють звичайні тарифи. Крім того, якщо вносити готівку через касу, комісію можуть стягнути навіть з пенсіонера.
Як пенсіонеру сплатити комуналку без комісії
Оплачувати комунальні послуги з пенсійної картки можна кількома способами:
- у відділенні ПриватБанку;
- через банкомат;
- у терміналі самообслуговування;
- через службу підтримки за номером 3700;
- у мобільному застосунку "Приват24".
Ліміти для безплатних платежів у "Приват24"
Онлайн-оплата з пенсійної картки через "Приват24" також проходить без комісії, але є обмеження. Нульова комісія діє, якщо сума платежу не перевищує 5 000 гривень, а загальна кількість таких операцій протягом місяця — не більше ніж 15.
Після онлайн-оплати електронну квитанцію можна зберегти або роздрукувати. За потреби паперовий документ видадуть у відділенні банку.
Що ще дає пенсійна картка
Крім комуналки, пенсійна картка ПриватБанку передбачає й інші безплатні операції:
- пенсія від Пенсійного фонду зараховується без комісії;
- зняття готівки без комісії доступне в усіх банкоматах України;
- без комісії можна переказувати кошти на картки "Універсальна", "Універсальна Gold" або інтернет-картки.
Тому тим, хто регулярно оплачує комуналку, варто уважно обирати не лише спосіб платежу, а й картку, з якої проводиться операція. Інакше доведеться щоразу доплачувати банку зверху до суми в платіжці.
Раніше портал Знай повідомляв, приватБанк підвищив комісії: 1,5% за зняття в банкоматах і 15 грн за SMS.
Також наш портал інформував, обіцяне підвищення може розчарувати: чи буде мінімальна пенсія 6000 грн.