Мобильный оператор-гигант Vodafone является одним из самых популярных среди украинцев. Его абонентами являются около 20 млн граждан. Однако не всех пользователей устраивают их услуги.
Украинцы жалуются не только на качество связи и интернета, но и на маленькое разнообразие тарифов и многим пользователям приходится платить за услуги, которые им не нужны. Своей болью клиент поделился на сайте отзывов.
"Такая ситуация. Хотел Родителям перейти на тариф чисто для звонков, так как у них кнопочные телефоны, таких тарифов нету. Везде интернет. Но не всем же нужен это Ваш интернет. В моем случаи только позвонить и все", - пишет клиент.
Он описал недостатки:
- Плачу за то чем не пользуюсь.
- Раздача интернета.
- Выбора нету.
В компании ответили на претензию клиента и объяснили, что ориентируются на большинство абонентов.
Смертельное трио: 70‑летний пенсионер умер после интима с двумя партнерами, вечеринка закончилась трагедией
Графики станут короче: энергетики порадовали прогнозом об отключених света
Пенсионерам начали поступать две выплаты в месяц
Дополнительные 940 грн к пенсии: пенсионерам советуют не медлить с заявлением
"Доброго дня! Мы понимаем, что интернетом пользуются не все абоненты, однако, их большинство. Мы стараемся разрабатывать такие пакеты, которые подойдут для использования большинства. При этом, мы постоянно проводим акции и предлагаем акционные тарифы, а также, предлагаем подключать скидки на оплату. Если по номеру будет одно из таких предложений, об этом поступит СМС. Спасибо, что вы с нами!", - написали в компании.
Ранее мы сообщали, счета Vodafone пустеют в одну ночь: звонка не было, а деньги сняли.
Как сообщал "Знай.ua", украинцы жалуются на угрозы от Vodafone, пугают коллекторами за долги.
Также "Знай.ua" писал, что украинцы пожаловались на спам от Vodafone.