Мобільний оператор-гігант Vodafone є одним з найпопулярніших серед українців. Його абонентами є близько 20 млн громадян. Однак не всіх користувачів влаштовують їх послуги.
Українці скаржаться не тільки на якість зв'язку та інтернету, але і на маленьке розмаїття тарифів і багатьом користувачам доводиться платити за послуги, які їм не потрібні. Своїм болем клієнт поділився на сайті відкликання.
"Така ситуація. Хотів батькам перейти на тариф чисто для дзвінків, так як у них кнопкові телефони, таких тарифів немає. Скрізь інтернет. Але не всім же потрібен Це Ваш інтернет. У моєму випадку тільки зателефонувати і все", - пише клієнт.
Він описав недоліки:
- Плачу за те чим не користуюся.
- Роздача інтернету.
- Вибору немає.
У компанії відповіли на претензію клієнта і пояснили, що орієнтуються на більшість абонентів.
АЗС готують нові ціни на бензин: скільки коштуватиме пальне
Індексація зіграє проти пенсіонерів: як нові пенсії вплинуть на субсидію
На картку прийде не лише пенсія: українцям обіцяють одразу п'ять виплат у квітні
Пенсіонерам нарахують підвищені пенсії: хто та які доплати отримає у квітні
"Доброго дня! Ми розуміємо, що інтернетом користуються не всі абоненти, однак, їх більшість. Ми намагаємося розробляти такі пакети, які підійдуть для використання більшості. При цьому, ми постійно проводимо акції і пропонуємо акційні тарифи, а також, пропонуємо підключати знижки на оплату. Якщо за номером буде одна з таких пропозицій, про це надійде СМС. Спасибі, що ви з нами!",- написали в компанії.
Раніше ми повідомляли, рахунки Vodafone порожніють в одну ніч: дзвінка не було, а гроші зняли.
Як повідомляв "Знай.uа", українці скаржаться на погрози від Vodafone, лякають колекторами за борги.
Також "Знай.uа" писав, що українці поскаржилися на спам від Vodafone.