8 июля 2021 года, на своей странице в социальной сети Facebook депутат Запорожского городского совета Виталина Яковлева опубликовала видео из вагона поезда, в котором ночью выпало окно.
Она упомянула члена набсовета Укрзализныци Сергея Лещенко и спросила, не жмет ли ему зарплата. А на ее публикацию ответила служба поддержки компании, извинившись за произошедшее и попросив более детальную информацию о поезде, включая номер вагона, место и дату отправления, чтобы как можно быстрее исправить эту ситуацию.
С утра Виталина выложила новую публикацию с продолжением. Она уточнила, что с ней ночью созвонились сотрудники колл-центра, и впоследствии окно все же вставили. Яковлева решила не обманывать и предоставить скриншоты обращения, на которые отреагировали, а также поблагодарила за быстрое исправление ситуации, хотя состояние вагонов все равно оставляет желать лучшего.
Даже тереть не придется: как отчистить ковер копеечными средствами
Землю накрыла мощная магнитная буря, как устоять на ногах
Долги аннулируют: украинцам дали новый шанс в трудные времена
Осталась неделя: украинцы рискуют пропустить важную процедуру
"Всё действительно уже разваливается и недостаточно просто точечного ремонта, поезд Мариуполь - Одесса в сезон очень востребован, по этому нужно комплексно решать проблему и искать возможность замены всех вагонов. Где взять деньги? Например, уменьшить зп наблюдательного совета, который очень плохо наблюдает видимо", - добавила она.
И в конце нардеп познакомила представителей Укрзализныци с понятием перспективного плана и оптимизации производства.
Напомним, Укрзализныця опозорилась летним "сервисом" в вагоне: вываленое окно вместо кондиционера
Как сообщал "Знай.uа", разочарованный пассажир показал, как выглядит люкс от "Укрзализныци": "В вагоне +80, окна не открываются"
Знай.uа писал, в старенькую "Таврию" вдохнули новую жизнь: кроссовер позавидует