В Украине активизировалась одна из самых распространенных мошеннических схем — телефонные звонки якобы от «службы безопасности банка». Аферисты сообщают о «подозрительной операции» или «попытке снятия средств» со счета, а затем выпытывают конфиденциальные данные, которые открывают им полный доступ к деньгам на карте.
Как сообщает киберполиция, жертвами такой схемы ежемесячно становятся сотни украинцев. Мошенники рассчитывают на эффект неожиданности: человек пугается, что прямо сейчас теряет деньги, и начинает выполнять указания незнакомца, даже не проверяя информацию.
Как работает схема
Злоумышленник звонит и представляется сотрудником банка или службы безопасности финучреждения. Затем он создает ощущение срочности: сообщает, что со счета пытаются снять деньги или перевести их на «сомнительную карту». Чтобы «остановить транзакцию», аферист начинает выпытывать номер карты, срок ее действия, CVV-код, SMS-код или пароль к интернет-банкингу.
Мошенники часто звонят в неудобный момент — в транспорте, на работе, в очереди, когда человек не может спокойно проверить информацию. Расчет прост: паника заставляет действовать быстро, не задумываясь.
Что никогда не спрашивает настоящий банк
В киберполиции подчеркивают: сотрудник банка никогда не звонит клиенту, чтобы узнать CVV-код, срок действия карты, одноразовый пароль из SMS или 3DS-код подтверждения. Эти данные нужны только владельцу карты — для проведения операций, а не сотруднику банка. Также банк не просит установить программы для удаленного доступа — TeamViewer, AnyDesk и подобные. Через них мошенники могут получить полный контроль над телефоном или компьютером жертвы.
Еще один тревожный признак — просьба подойти к банкомату или терминалу и выполнять команды «оператора». Ни один банк не проводит «защиту счета» через манипуляции в банкомате по телефонной инструкции, предупреждают правоохранители.
Что делать, если позвонили мошенники
Если вам звонят якобы из банка и говорят о срочной проблеме со счетом, лучше сразу завершить разговор. После этого самостоятельно позвоните в банк по номеру, указанному на официальном сайте или на обороте карты, и проверьте информацию. Не называйте коды из SMS, пароли, CVV-код, PIN-код, логины к банкингу и не разрешайте установку программ удаленного доступа — даже если собеседник знает ваше имя или часть номера карты.
Руководитель Управления противодействия киберпреступлениям в Киевской области полковник полиции Виталий Паньков также советует для онлайн-платежей использовать отдельную интернет-карту и переводить на нее только сумму, необходимую для конкретной покупки. Кроме того, не стоит публиковать в объявлениях финансовый номер телефона, привязанный к банковским счетам — мошенники могут попытаться перевыпустить SIM-карту и получить доступ к интернет-банкингу.
Куда обращаться, если деньги уже украли
Если вы передали мошенникам данные карты или коды подтверждения, необходимо немедленно заблокировать карту через горячую линию банка. Затем измените пароли к интернет-банкингу, проверьте активные устройства в своем аккаунте и сообщите банку о подозрительной активности. Также стоит обратиться в киберполицию — чем больше таких обращений фиксируют правоохранители, тем легче отслеживать схемы и номера телефонов, через которые работают аферисты.
Главное правило простое: банк не спрашивает секретные данные по телефону. Если собеседник настаивает, пугает, торопит или требует коды — это не защита счета, а попытка получить доступ к вашим деньгам.
Ранее портал Знай сообщал, звонок от "СБУ" опустошает карты: мошенники запугивают украинцев статьей 111 УКУ и выманивают миллионы.
Также наш портал информировал, банк заблокировал счет: инструкция для украинцев, чтобы остаться с деньгами.
Больше деталей читайте в материале: покупка квартиры без наличных: банк остановит перевод — пять шагов, которые спасут сделку.