Клієнтка Ощадбанку поскаржилась на працівників фінустанови.
Українці все частіше скаржаться на обслуговування в державному Ощадбанку. Цього разу українка поскаржилась на те, що їй підключили платну послугу, не питаючи згоди, і тепер вона не може добитися, що цю послугу відключили. Свій відгук про роботу державної фінустанови вона залишила на сайті Мінфін.
Клієнтка Ощадбанку розповіла, що місяць тому у неї закінчився термін дії картки і вона звернулася до відділення банку, щоб її переоформити.
При переоформленні картки банка, не питаючи дозволу клієнтки, підключив їй платну послугу - смс інформування. Це при тому, що клієнтка наголошувала, щоб їй не підключали цієї послуги.
"Я просила не підключати, оскільки воно коштує 7 грн за смс, а мені приходить допомога 1500 грн. Плюс до того я не працюю. Це моє єдине джерело доходу", - пише клієнтка.
Є умова, вводять ліміт на 30 днів: що буде з тарифом на світло з 1 грудня
Українцям приготували нові виплати: хто отримуватиме 4500 грн щомісяця
Хто не виконає вимоги ПФУ – залишиться без пенсії: кому призупинять виплати
В Україні 60-річні більше не зможуть вийти на пенсію: коли та як зміняться вимоги до стажу
Українка кілька разів зверталася до різних операторів, щоб їй відключити дану послугу, однак щоразу отримувала відмову та обіцянки відключити у наступному місяці.
"Підкажіть, як відключити дану послугу чи куди звернутися, щоб її відключили, бо від цих недопрацівників толку взагалі нема", - у розпачі пише клієнтка Ощадбанку.
Нагадаємо, Ощадбанк вимагає з українки комісію в 500 гривень
Як повідомляв портал Знай.ua, Ощадбанк заявив про знищення карт українців
Також Знай.ua писав, українці обурені зливом даних у "ПриватБанку"