Держава вимагає повернути допомогу: коли переселенцям не доведеться віддавати гроші

Переселенці можуть отримати вимогу повернути державну допомогу на проживання, яку їм виплачували місяцями або навіть роками. Причини бувають різні: перевірка доходів, зміна обставин, які впливають на право на виплати, або помилки самих державних органів. Однак не кожна переплата означає, що людина зобов'язана повернути отримані кошти, розповідає ІА «Вчасно».

Для багатьох переселенців із Донеччини та Луганщини ця допомога залишається важливим джерелом підтримки після втрати житла і роботи. Гроші йдуть на оренду квартир, комуналку, продукти. Тому повідомлення про необхідність повернути вже отримані виплати може стати серйозною фінансовою проблемою, особливо якщо йдеться про суми за кілька років.

Чому переселенцям нараховують борг

Допомогу на проживання внутрішньо переміщеним особам виплачують за постановою Кабміну №332 від 20 березня 2022 року. Із липня 2025 року призначенням і виплатою цих коштів займається Пенсійний фонд України, який раніше адміністрували органи соцзахисту.

Підставою для нарахування переплати можуть стати кілька ситуацій: допомогу за один період помилково виплатили двічі; отримувач надав недостовірні дані про доходи, майно чи склад сім'ї; людина втратила право на виплати, але нарахування тривало; під час перевірки виявили невідповідність майновим або дохідним критеріям; або сам держорган припустився помилки під час призначення чи розрахунку.

Коли гроші повертати не доведеться

Сам факт виявлення переплати ще не означає, що переселенець зобов'язаний повернути кошти. Стаття 1215 Цивільного кодексу України встановлює: пенсії, допомоги та інші кошти, надані людині як засіб до існування, за певних умов не підлягають поверненню, навіть якщо згодом з'ясувалося, що достатніх правових підстав для виплати не було.

Це правило діє, якщо гроші виплачували добровільно, отримувач не діяв недобросовісно, а під час виплати не було рахункової помилки. Тобто для повернення коштів недостатньо лише встановити, що допомогу призначили неправильно - треба з'ясувати причину переплати.

Важливо розрізняти рахункову помилку і неправильне застосування закону. Рахункова помилка - це помилка в обчисленнях, наприклад неправильне виконання арифметичних дій. Натомість помилкове визначення права на допомогу чи несвоєчасне припинення виплат не обов'язково є рахунковою помилкою. На цю різницю звертала увагу Велика Палата Верховного Суду в постанові від 16 січня 2019 року у справі №753/15556/15-ц: добросовісність отримувача і правильність розрахунків презюмуються, тож доводити наявність помилки має саме той, хто вимагає повернення.

Скільки ПФУ може утримувати без суду

За пунктом 29 Порядку №332 Пенсійний фонд може утримувати переплату з наступних виплат допомоги, але розмір такого утримання не може перевищувати 20% щомісячної суми. Наприклад, якщо переселенець отримує 3 тисячі гривень на місяць, на погашення переплати спрямують не більше 600 гривень, а решту 2 400 гривень людина продовжуватиме отримувати.

Утримання можуть тривати кілька місяців, доки суму не погасять. Але це не означає, що сама переплата нарахована правильно - якщо людина не згодна з підставами, вона може оскаржити рішення. Важливо й те, що Порядок №332 не дає ПФУ права самостійно забирати будь-які заощадження з банківської картки. Якщо виплату вже припинили, повернути переплату утриманнями неможливо - тоді ПФУ може звернутися до суду.

Як перевірити нарахований борг

Якщо ви отримали вимогу повернути допомогу, насамперед з'ясуйте, за який період і з яких причин ПФУ визначив переплату. Пенсійний фонд після виявлення переплати визначає її розмір і протягом 30 робочих днів повідомляє отримувача поштою або електронними засобами.

Щоб перевірити обґрунтованість вимоги, подайте письмове звернення до Пенсійного фонду і попросіть надати: детальний розрахунок переплати за кожен місяць, пояснення причин виникнення боргу, копії рішень про призначення чи припинення допомоги, відомості з держреєстрів, які стали підставою для нарахування, та інформацію про утримання, якщо воно вже почалося.

Подати звернення можна особисто в сервісному центрі ПФУ, поштою або дистанційно через вебпортал електронних послуг ПФУ - для цього треба авторизуватися в особистому кабінеті, перейти до розділу «Комунікації з ПФУ» та обрати відповідну послугу. Якщо після пояснень ви не згодні з висновками фонду, можна подати письмові заперечення або звернутися до суду. Безоплатну юридичну допомогу переселенці можуть отримати в системі безоплатної правничої допомоги.

Раніше портал Знай повідомляв, недоплачували роками: Пенсійний фонд поверне всі борги.

Також наш портал інформував, відкрили реєстрацію на продуктові набори: кого з переселенців покличуть першими.