В останні кілька місяців почастішали скарги на сервіс одного з найбільших державних банків України "ПриватБанк". Дійшло до того, що під час поповнення мобільного рахунку клієнтам заявляють, що вони не клієнти установи.
Людям доводиться просто спостерігати за тим, як їхні гроші йдуть безповоротно і невідомо куди. Про це стало відомо завдяки повідомленню незадоволеного клієнта "ПриватБанку" на порталі Minfin в розділі для відгуків.
"Син поповнював в терміналі банку мобільний номер, термінал "завис", номер не поповнив. Зв'язався з банком, на що йому відповіли, що він не є клієнтом банку і кошти йому не повернуть. Це якийсь нонсенс!!! Гаряча лінія, це теж цирк!!! У кожного оператора різні пояснення з даного випадку. Шкода що не можна прикріпити скріни і запис розмови!!!", - написав незадоволений клієнт "ПриватБанка".
Зима стане суровим випробуванням: які міста можуть залишитись без опалення
Колишній чоловік Меган Маркл натякнув, чим закінчиться її життя із принцом Гаррі, його слова звучать тривожно
Зимові 6 500 гривень: як оформити та чи можна витратити на продукти
Перевірки електролічильників: за що штрафуватимуть українців
Також важливо зазначити той факт, що представник банку надав клієнту офіційну відповідь на дані звинувачення: "Добрий день! Звернулися в особистому повідомленні, щоб перевірити інформацію". На жаль, поки невідомо, чим закінчилося проблемне поповнення рахунку. Однак ми повинні попередити наших читачів уважно поводитися зі своїми коштами й даними.
Раніше повідомляли, українським пенсіонерам підвищать виплати на 1650 грн: кому розраховувати на надбавки.
Як повідомляв Знай.uа, багаторічний клієнт ПриватБанку розлютився через нові правила: "Не маю бажання тут обслуговуватися".
Знай.uа писав, "Вкрали паспорт, оформили кредит": українець показав, що ПриватБанк творить з клієнтами.