В Украине незаконное отключение коммунальных услуг – это нарушение ваших прав.
Если вы исправно платите счета, вам должны бесперебойно предоставлять электроэнергию, воду или тепло, пишет 24 Канал.
"Одностороннее прекращение поставок без законных оснований запрещено"
По закону коммунальщики могут временно остановить услуги только в нескольких случаях — во время аварии, ремонта, по решению суда или если долг превышает три месяца. Но даже при наличии задолженности поставщик обязан действовать по процедуре — отправить письменное предупреждение и предоставить возможность уплатить долг.
"Бабье лето" возвращается? Когда в Украине снова станет теплее, прогноз погоды на октябрь
Новые тарифы и дополнительный платеж: коммуналка заберет больше денег
Мобилизация наберет обороты: кому грозит потеря брони и отсрочки
Дата зимних каникул будет изменена: к чему готовиться родителям и школьникам
Если отключение все же случилось незаконно, нужно действовать четко. Сначала зафиксируйте факт — составьте акт в присутствии представителей ЖЭКа, ОСМД или соседей. Далее подайте письменную жалобу в компанию, которая поставляет услугу, с требованием восстановить ее. Если реакции нет — обращайтесь в Госпродпотребслужбу или НКРЭКУ.
Если это не поможет, адвокат советует идти в суд. Там можно потребовать не только возврат коммунальных услуг, но и компенсации ущерба. Суд также может обязать временно возобновить поставки еще до решения по делу.
В случае, когда отключение затронуло весь дом или подъезд, юристы рекомендуют подавать коллективное обращение — так шансы на успех растут.
Ранее мы сообщали, как оспорить незаконные платежки за коммуналку: инструкция для потребителей.
Не спеши платить по счетам: почему приходят космические платежки за коммуналку – подробнее на Знай.ua.
Напомним, домов нет, а платежки приходят: тысячи украинцев тонут в неподъемных квитанциях.