ПриватБанк оказался в центре скандала из-за новых правил для пенсионеров. Клиентка банка рассказала, что без предупреждения потеряла доступ к кредитным средствам, которые годами помогали ей в повседневной жизни.
Наталья рассказала, что всю жизнь сотрудничала с ПриватБанком — получала зарплату, потом пенсию, вовремя платила долги и никогда не имела просрочок. Однако однажды утром ее ждала досадная неожиданность, пишет Минфин.
"Вчера у меня было более 6 000 гривен, а сегодня осталось 393 гривны — просто так уменьшили кредитный лимит"
По ее словам, никакого уведомления или предупреждения она не получала.
Школы и садики отказываются принимать детей: что требуют от родителей
ТЦК штампуют повестки: кто потеряет защиту от мобилизации в октябре
ТЦК задержали и не выпускают: план действий от юристов
Отопительный сезон: когда стартует в разных городах Украины
Когда Наталья обратилась на горячую линию 3700, ей ответили, что причина в ее возрасте. Обычно ответ шокировал клиентку.
Такие действия банка многие расценили как проявление эйджизма — дискриминации по возрасту. Ведь, по словам клиентки, она годами была добросовестной заемщицей, а теперь лишилась возможности пользоваться кредитными средствами только через дату рождения.
Эксперты финансового рынка отмечают, что подобные ситуации нуждаются в четком пояснении от банков. Даже если учреждения имеют право ограничивать лимиты по соображениям безопасности, клиентов предупреждают заранее, а не ставить перед фактом.
Ранее мы сообщали, что банковские ограничения на переводы: как увеличить лимиты?
Замените, пока бесплатно: ПриватБанк предупредил держателей карточек - подробнее на Знай.ua.
Напомним, оставляют без копейки денег: ПриватБанк блокирует карты клиентов при снятии средств.