В останні кілька місяців клієнти одного з найбільших державних банків України "ПриватБанк" скаржаться на сервіс фінустанови. Справа в тому, що деяким клієнтам просто відмовляють в обслуговуванні і не перевипускають пластикові карти. Навіть аргументи в стилі: "офіційна робота" і "без приводів в міліцію" не допомогли.
Про це стало відомо завдяки новому зверненню клієнта "ПриватБанку" на порталі Minfin в розділі для відгуків.
"Прийшов міняти карту по терміну дії-сказали мені відмовлено у видачі пластикових карт. Почав дзвонити, у відділення пішов, онлайн просив допомоги. Ані пояснень, ані допомоги у вирішенні питання. Іди як то кажуть Ти дорогий клієнт***.
А я відповідальний громадянин, з офіційною роботою, без приводів в міліцію. Загалом огидна підтримка клієнтів. Відмовляйтеся від Привату-рекомендую.", - написав українець.
Будиночок в селі лише за комуналку: українцям роздадуть пільгове житло
Українцям за кордоном дали лише тиждень: кого автоматично зроблять ухилянтом
Пенсіонерам доплатять 1000 гривень: як оформити гроші
Оцифрування трудових книжок веде до втрати стажу: Пенсійний фонд не враховує роки праці
Варто також зазначити той факт, що у відповіді від офіційного представника "ПриватБанку" клієнту порадили чекати на телефонный дзвінок: "Добрий день! Вже перевіряємо, чим можемо допомогти в цій ситуації. За результатом Вам зателефонуємо".
Раніше повідомляли, пенсіонер не може переоформити карту Ощадбанку після переїзду в іншу область: "Потрібно їхати назад".
Як повідомляв Знай.uа, українець з карткою "ПриватБанку", після платежів до Азербайджану, потрапив у повний блок: "Тупо кинули...".
Знай.uа писав, "Ощадбанк" потрапив у скандал з "мертвим" рахунком: "Комісія за комісію".