Січневі платіжки за опалення, які встигли обурити багатьох українців, нарешті переглянуть. Теплопостачальники ухвалили рішення про суттєве зменшення нарахувань — і воно вже почало діяти.
Причина проста: у січні 2026 року в багатьох будинках опалення фактично не було або ж подавалося зі значними перебоями. Попри це рахунки виставили за повним тарифом, що викликало шквал скарг від споживачів. Тепер ситуацію виправляють.
На скільки зменшать платіжки
Згідно з рішенням теплопостачальних підприємств, січневі нарахування за опалення скоротять на 40%. Це означає, що замість повної суми споживачі сплатять лише 60% від виставленого рахунку. Перерахунок стосується всіх багатоквартирних будинків, де в січні фіксувалися перебої з теплопостачанням.
Рішення є обов'язковим до виконання для всіх комунальних підприємств-теплопостачальників. Відповідне розпорядження вже доведене до виконавців, а оновлені рахунки мають надійти споживачам найближчим часом.
Кого торкнеться перерахунок
Зменшені платіжки отримають мешканці тих будинків, де в січні були зафіксовані відхилення від нормативного температурного графіка. Йдеться про періоди, коли теплоносій подавався зі зниженою температурою або ж опалення вимикали на тривалий час через аварійні чи ремонтні роботи.
Перерахунок проведуть автоматично — жодних додаткових заяв або довідок від споживачів не вимагатимуть. Дані про відхилення фіксуються приладами обліку теплової енергії на будинковому рівні, тож теплопостачальники самостійно визначать, які будинки підпадають під дію рішення.
Як це позначиться на майбутніх платіжках
Експерти зазначають: нинішній перерахунок — не разова акція, а частина системного підходу до нарахувань. Якщо тепло подається з перебоями, споживач має право на пропорційне зменшення суми в платіжці. Це закріплено в законодавстві, і тепловики зобов'язані проводити такі перерахунки автоматично.
Утім, фахівці радять українцям уважно перевіряти свої рахунки. Якщо ви помітили, що перерахунок не було застосовано, а опалення у вашому будинку в січні справді було відсутнім — варто звернутися до свого теплопостачальника із письмовою заявою.
Раніше портал Знай повідомляв, тарифи піднімуть вдвічі: ціни на воду розорять людей.
Також наш портал інформував, українців грабують комунальними платіжками: тарифи в рази завищені.
Більше деталей читай у матеріалі: підготовка до відключень світла та опалення: українці навіть не знають про свої ОСББ.