Передавать показания электросчетчика и контролировать информацию о приборе учета теперь станет проще. В компании ДТЭК сообщили о модернизации онлайн-сервиса, который получил ряд полезных функций для клиентов.
Так, "ДТЭК Киевские электросети" обновили раздел передачи показаний на своем официальном сайте. После входа в личный кабинет пользователи могут оперативно ознакомиться со сведениями о своем счетчике и просмотреть историю ранее отправленных данных.
Одним из нововведений стало отображение модели и заводского номера прибора учета после ввода лицевого счета. Такая функция будет особенно полезна жителям многоквартирных домов, где используется несколько счетчиков и существует риск перепутать устройство.
Также на портале появились подробные инструкции, объясняющие, как правильно снимать показания с различных видов счетчиков. Дополнительно пользователи могут ознакомиться с информацией о возможных неисправностях оборудования и узнать, каким образом подать заявку на устранение проблемы.
Для клиентов, которые предпочитают пользоваться чат-ботами, подготовлены отдельные видеоинструкции по передаче данных через Viber и Telegram. Перейти к нужному сервису можно с помощью QR-кодов, размещенных на странице.
В компании напомнили, что передавать показания следует за два дня до завершения расчетного месяца, а также в течение первых трех дней следующего месяца.
Если информация не будет отправлена в установленные сроки, объем использованной электроэнергии определят на основании среднесуточного потребления согласно действующим нормам. В результате возможны расхождения в расчетах и суммах, указанных в счетах.
Для бытовых потребителей стоимость электроэнергии составляет 4,32 грн за кВт/ч. Однако отдельные категории клиентов могут платить меньше. Это касается владельцев двухзонных счетчиков. В дневной период - с 7:00 до 23:00 - электроэнергия оплачивается по стандартному тарифу, а ночью - с 23:00 до 7:00 - действует скидка 50%, поэтому цена составляет 2,16 грн за кВт/ч.
- Напомним, украинцев предупредили о значительном росте цен на воду.
- Ранее мы рассказывали, что тариф на газ зафиксировали: какая цена за 1 куб и до какого числа будет действовать тариф.
- Также не спасут даже солнечные панели: эксперт объяснил, как Украине нужно готовиться к зиме.