Украинцы получат льготы на коммуналку, даже не подавая заявлений: в ПФУ объяснили все детали

Раньше гражданам, чтобы получить льготы на жилищно-коммунальные услуги, необходимо было собирать многочисленные документы и выстаивать в очередях. Теперь же для многих ситуация существенно изменится - назначение льгот будет осуществляться без участия заявителя.

Такая автоматизация стала реальностью благодаря обновленным механизмам обмена данными между государственными реестрами. Пенсионный фонд, Министерство социальной политики и органы местного самоуправления синхронизировали информацию о льготниках. Это позволяет автоматически определять право помощи без необходимости подавать заявления, справки о доходах или документы о составе семьи.

Кому доступны автоматизированные льготы?

По информации Пенсионного фонда, система автоматизированного назначения льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг охватит пять основных категорий населения:

• лиц с инвалидностью I и II групп;
• участников боевых действий и ветеранов войны;
• многодетные семьи (с тремя и более детьми);
• внутренне перемещенных лиц, получающих государственную помощь на проживание;
• пенсионеров с доходом ниже установленного прожиточного минимума.

Следует отметить, что автоматическое назначение будет касаться только тех лиц, которые уже внесены в Единый государственный реестр льготников. Если вы раньше не обращались за льготами и ваша информация не внесена в реестр, нужно будет подать заявление только один раз, после чего система будет автоматически учитывать вас в дальнейшем.

Скидки и размер льгот

Размер предоставленных льгот напрямую зависит от категории получателя. В частности, ветераны войны будут освобождены от уплаты 50% стоимости жилищно-коммунальных услуг и топлива, лица с инвалидностью в результате войны – на все 100%. Для многодетных семей предусмотрена скидка в размере 50% на оплату таких услуг. При этом окончательная сумма льгот рассчитывается индивидуально в соответствии с фактическим объемом потребления в пределах социальных норм.

Но автоматический механизм назначения льгот не означает полного освобождения от оплаты коммунальных счетов. Система покрывает только часть расходов в пределах установленных нормативов, а все, что выходит за эти рамки, подлежит оплате в полном объеме. В то же время, наличие долгов за коммунальные услуги может стать основанием для временной приостановки льгот. В таких случаях автоматизация не решит всех проблем.

Как проверить статус заявки?

Чтобы узнать, включены ли вы в список льготников, достаточно войти в свой аккаунт на вебпортале Пенсионного фонда (portal.pfu.gov.ua) или воспользоваться мобильным приложением "Пенсионный фонд". Актуальная информация о назначенных вам скидках будет доступна в разделе "Льготы".

Кроме того, можно посетить ближайший сервисный центр Пенсионного фонда или Центр предоставления административных услуг, где вам сообщат, есть ли вы в реестре и на какую сумму скидок можете рассчитывать.

Следует помнить, что услуги по оформлению льгот являются бесплатными. ПФУ предупреждает о недобросовестных лицах - так называемых посредниках, предлагающих помощь в оформлении документов за вознаграждение. Поэтому следует быть бдительными, чтобы не попасть на крючок к мошенникам.

Ранее портал Знай писал, что оплата газа может обернуться долгами: важны изменения в квитанциях.

Кроме того, мы сообщали о доплате 150 гривен: пенсионерам выплатят мизерные надбавки.

Также портал информировал о жилищных субсидиях в июне 2026: 3 обязательных шага, которые спасут ваши выплаты.